প্রেস ইমেইল
মিডিয়া কভারেজ, উদ্ধৃতি আর ইন্টারভিউ অনুরোধ এই লাইনে যায় কাজের সময়ে 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রথম জবাব মেলে, আর জরুরি নোট Dhaka অফিসে সরাসরি পৌঁছে
যোগাযোগ শুরু করুনvs789 Support, প্রেস আর যোগাযোগ এক জায়গায়
মিডিয়া টিম, সম্পাদক আর পার্টনাররা এখানে দ্রুত উত্তর পান Dhaka থেকে পাঠানো যোগাযোগে সাধারণত একই দিনে সাড়া যায়, আর bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্নও আলাদা করে নেওয়া হয়
vs789 APK ডাউনলোড করুন
vs789 Contact আর প্রেস লাইন
সহায়তা কেন্দ্র
খোলা প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট সমস্যা আর APK ইনস্টল নিয়ে ছোট ছোট নির্দেশনা এখানে থাকে vs789 Help দরকার হলে আগে এই অংশটাই দেখুন
সহায়তা দেখুনউত্তর দেওয়ার সময়
সরল প্রশ্নে দ্রুত সাড়া আসে মিডিয়া ফাইল বা তথ্য যাচাই দরকার হলে 1 কর্মদিবসের মধ্যে ফলো-আপ পাঠানো হয়
বার্তা পাঠানমিডিয়া রিসোর্স আর ব্র্যান্ড ফাইল
প্রেস কিট
লোগো, ব্র্যান্ড নাম, আর ছোট পরিচিতি একসাথে রাখা আছে রিপোর্টাররা দ্রুত কপি নিতে পারেন, আলাদা করে খুঁজতে হয় না
ব্র্যান্ড অ্যাসেট
ওয়েব, সামাজিক মাধ্যম আর আর্টিকেল কভারের জন্য পরিষ্কার ফাইল পাওয়া যায় ফরম্যাটগুলো সহজ, তাই ডেস্কটপ আর মোবাইলে কাজ চলে
নির্বাহী পরিচিতি
সংক্ষিপ্ত বায়ো, ভূমিকা, আর দায়িত্ব লেখা আছে প্রেস নোটে কে কোন বিষয়ে কথা বলবেন, সেটাও স্পষ্ট থাকে
সাধারণ যোগাযোগ আর দৈনন্দিন সাহায্য
অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন
লগইন, পাসওয়ার্ড আর তথ্য যাচাই নিয়ে সাধারণ জবাব এখানে মেলে vs789 Login নিয়ে আটকে গেলে আগে এখানকার নির্দেশনা দেখুন
অ্যাকাউন্ট সাহায্যপেমেন্ট প্রশ্ন
bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে জিজ্ঞাসা আলাদা করে নেওয়া হয় বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সাধারণত এই তিনটিই আগে খোঁজেন, তাই উত্তরও সোজা রাখা হয়েছে
পেমেন্ট সহায়তাvs789 Help Center থেকে কী পাবেন
অনেক সাইটে একই মেসেজ ঘুরে আসে এখানে সমস্যা, ধরন আর করণীয় আলাদা করে লেখা থাকে তাই পড়ে বোঝা সহজ, আর পরের ধাপও পরিষ্কার
ধাপে ধাপে নির্দেশনা
একটি কাজ এক লাইনে ভাঙা থাকে APK নাম, ইনস্টল, আর প্রথম লগইনসবই ছোট ধাপে দেখা যায়
ঢাকার ব্যবহারকারীর জন্য
Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী অফিস শেষে ফোন থেকে বার্তা পাঠান রাতের ভিড়ের সময়েও মোবাইল ফরম্যাট ঠিকভাবে খুলে
ধীর নেটেও কাজ করে
কম গতির সংযোগে টেক্সট আগে লোড হয় ছবি পরে আসে, তাই সাহায্যের লেখা আটকে যায় না
মিডিয়া যোগাযোগ নিয়ে 3টি প্রশ্ন
মিডিয়া অনুরোধের জবাব কত দ্রুত আসে?
সাধারণত 2 ঘণ্টার মধ্যে প্রথম জবাব মেলে জটিল বিষয় হলে 1 কর্মদিবস লাগে
প্রেস কিটে কী কী থাকে?
লোগো, সংক্ষিপ্ত পরিচিতি, আর ব্যবহারযোগ্য ব্র্যান্ড ফাইল থাকে রিপোর্টিংয়ের জন্য এগুলোই সবচেয়ে কাজে লাগে
সাধারণ ব্যবহারকারীও কি এখানে সাহায্য পাবেন?
হ্যাঁ, vs789 Support শুধু মিডিয়ার জন্য নয় অ্যাকাউন্ট, vs789 App আর যোগাযোগ প্রশ্নও এখানে আসতে পারে
প্রেস, সহায়তা আর vs789 Contact একসাথে চাইলে এই পাতা থেকেই শুরু করুন পরে দরকার হলে লগইন নির্দেশনা আর ডাউনলোড পাতা দেখুন, আর vs789 App সম্পর্কেও পরিষ্কার ধারণা নিন